环球热议:北京论道|乐播投屏吴仕彬:新环境下投屏的场景化、合规化、市场化应用
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【资料图】
2023年6月15~16日,由流媒体网主办,北京新媒体(集团)有限公司、北京联通、北京电信、北京移动共同协办的「北京论道暨第25届中国智能视听与科技创新高峰论坛」在北京隆重举行。
本届论道以“电视的未来与未来的电视”为主题,邀请到了智慧大屏产业的行业专家、企业翘楚莅临齐聚,多维角度透视当下大屏市场,共谋电视新未来。
在6月16日上午主论坛上,深圳乐播科技有限公司市场运营中心总经理吴仕彬做了主题为《新环境下投屏的场景化、合规化、市场化应用》的演讲。
以下为演讲全文:
各位领导,各位嘉宾,大家上午好,我演讲的主题是《新环境下投屏的场景化、合规化、市场化应用》。
2023年是比较特殊的一年,回顾一下十年前,2013年是OTT元年,我们第一次看到了互联网电视,那个时候大家都不知道投屏到底是什么东西,5年前爱奇艺的段总在一场会议里面讲了很重要的观点,未来电视的三大入口,第一个是遥控器,第二个是投屏,第三个是触摸。
乐播投屏发展规模
十年过去了,乐播投屏一直在做一件事情,目前投屏的基础能力生态已构建完成。
发端生态。目前超过1万家的音视频APP跟乐播达成合作,包括B站、抖音、西瓜视频等各种各样的视频APP。乐播覆盖13亿手机终端,我们在手机系统里面经常会发现有无线投屏的功能,小米、vivo,OPPO等手机厂商都跟乐播进行了系统化的合作和兼容。
收端生态。收端生态是包括电视投屏、盒子,我们都认为是泛大屏。我们总共覆盖4亿的大屏终端,在淘宝、京东等等公开渠道去购买的大屏设备,买回家之后,开机,你会发现里面有投屏功能,你打开爱奇艺,打开B站,就可以把手机里面所有的内容随时的投到大屏上,这个服务的底层能力支撑就是乐播提供的。到目前为止,我们一共覆盖96%的品牌。
投屏场景化渗透趋势增速非常明显。2022年我们做了一个新产品,定义为投屏3.0,我们和阿里云的无影云桌面进行合作,推出一个产品叫做超级投屏空间,超级投屏空间跟以往的娱乐化投屏是完全不一样的。以前大家对于投屏的认知核心点就是可以把手机上面的娱内容投到大屏上,随着用户的需求不断地提升,用户对于内容的形式追求越来越高,所以我们推出了超级投屏空间,可以支撑任意内容的投放,包括飞书文档、腾讯文档等各种各样的在线文档。
基于这个产品,在今年推出了部分渠道的上线,在企业办公场景里面,它的增速是非常明显的,达到35%。所有的竞争都是在存量市场进行竞争,因为整个行业已经寻找不到新的增长空间。所有的人、所有的平台、所有的厂商本质上面都是在存量市场进行竞争,我们看到客厅场景随着后疫情时代很多线下活动已经恢复,很多消费者居家的时间已经变短,这个时候我们看到客厅场景里面投屏的使用稍微有点降低。在后疫情时代有很多的消费者已经去旅游、去购物,到线下更多的实体门店去消费,我们发现酒店场景的增速也是非常明显的,达到了16%。我们这两年跟很多的车机厂商一起探索,现在车子我们认为是等同于未来的客厅场景,车子的屏幕越来越多,屏幕越来越大,特别是新势力推出更多的噱头来吸引更多的用户进行买单。所以,我们发现车机场景强烈的需求之后,跟很多的车厂进行合作,车机场景投屏大家的使用率非常高,涨幅大概有5%。
2022年底,因为疫情大家困在家里,很多人通过远程办公,对于乐播投屏来讲,乐播不应该只是在客厅场景里面去寻求增长,我们应该去探索更多的场景,让更多的用户在不同的场景里使用到投屏。所有用户现在对于内容的消费倾向于大屏化,我们重构了乐播的投屏产品。
上图这是乐播当前在做的一个新产品,目前产品还没有在所有的渠道进行全面的推开,我们只是在今年做了一些小部分渠道的试点,基于这些试点,我们可以看到右边手机的屏幕,我们发现一个问题,所有的用户在乐播里使用投屏,从2013年到2020年,基本上都是属于娱乐场景,所有人都在看剧,看纪录片,看各种各样的视频类的内容,所以乐播基于这样的用户需求,我们推出了乐播“投屏榜”,我们把全网所有的用户基于投屏下的内容进行归类,本质上面就是用户的内容消费趋势,是我们在客厅场景里面的用户体验升级。
接下来是办公,办公场景乐播有35%的增速。基于所有的用户在办公场景里的核心需求做了一次大的产品改造。所有人都是三点一线,家里、路上、公司,我们发现用户最大的两个场景,第一个是在家庭,第二个是在办公。中间的过度你会消费在酒店,你会消费在车机,你会消费在各种各样的公共场所。我们推出了超级投屏空间,我们可以把手机里面的本地文化,所有的在线文件,不需要下载到本地,可以直接投屏到乐播的超级投屏空间,只要把投屏的二维码或者投屏码去分享给你的好友,或者分享给你远程的客户,他通过微信小程序或者是Web端的浏览器进入到这个空间里面,所有人看到的内容都是一样的,而且实时同步,这就是我们对于办公场景做的一个深度的改造。
乐播投屏合规化进展汇报
前面讲了乐播投屏在做的一些事情以及现在做到的一些成果,你会发现投屏已经成为所有用户在家庭、办公的刚需场景,这个时候我们在思考一个问题,大屏是一个公共的媒体,所以所有的厂商内容都是接受广电管控的,对于内容的合规有很严格的要求,乐播投屏一直在想:我们的内容如何匹配广电总局的要求,第二步我们要做的是乐播投屏合规化。
我们为什么能够进行合规化,这里有两个最重要的前提,第一个前提乐播是当前整个中国市场里面唯一的一家能够做全品牌覆盖的投屏企业。我们实现了投屏协议的统一,实现了所有的大屏兼容能力的统一,实现了所有部署方式的标准化,也正是这三大标准化我们认为所有的内容在经过投屏到大屏或者是去到其他屏幕的时候,经过乐播的标准协议,我们针对标准协议形成标准,本质上面来讲,他应该是一个可行的事情,这是第一步。第二个前提是我们的生态能力进行统一,我们有收端生态,有发端生态,所有的设备都在乐播的云开放平台里,我们可以实时知道所有设备的投屏相关状态,以及相关的一些投放行为。那么基于这两个点,我们做了三件事情。
第一件事情,我们率先与牌照方CIBN共建了投屏安全管控机制,双方持续在合规化方面进行合作探索,完善合规化产品设计,共建管控机制。
第二件事情,从5月份开始,我们在广科院技术要求的指导下,升级了乐播云的开放平台的合规能力,让所有的应用在接入乐播投屏SDK的时候,能够把它相关的一些接口对接到乐播的平台里面来。后期对于内容的管控也是具有非常好的价值的。
第三件事情,以前热播投屏是一个很简单的工具,现在我们推出CIBN乐播投屏,做合规化的试点运营,我们会陆续在市场里面开放一些渠道,把这种标准应用到投屏的整个过程里面来。
新环境下的互联网电视市场化多场景商业价值挖掘
从1月份到6月份,我们在部分渠道推出乐播投屏的“超级投屏空间”,可能在座很多朋友还没有在自己的家里面或者自己的企业里面看到,我们针对小部分渠道进行试点,发现一个很明显的增速,付费转化率增长了47%,付费会员的活跃度增长了232%。这是我们之前没有想到的。数据有了增长之后,我们发现,办公场景的特殊点在于,每个企业,每天开会的频次,开会的需求是非常旺盛的,并且很多时候我们去一些企业里走访,你会发现你的手机,你的电脑,可能每个人有不同的型号,这个时候你要把你的内容投到大屏上会很痛苦,你需要找转接线或者是转接头,需要各种各样的辅助设备来完成你的投屏行为。办公场景的刚需性更强,它的需求更加强烈,所以在办公场景我们的付费会员的活跃度增长涨幅非常快,达到232%。
会员的签约留存率有52%的提升,从一个新用户使用乐播投屏应用到完成签约的过程,我们叫做会员签约率,在乐播的使用里面它的使用留存非常高。有了个数据之后,我们从两个层面进行改造。
第一个,乐播推出全新的会员模式,核心是企业会员,因为我们发现在企业里,所有的企业老板都希望给每个企业的办公室部署上投屏能力,所有的员工都可以随时使用,包括外部访客。它区别于家庭场景的点在于家庭场景的消费更倾向于个人自主性消费,但是企业场景更倾向于决策性消费,决策对象是不一样,决策对象和使用对象不一样,企业会员是专门针对所有的企业主去进行的一个会员机制。
第二个,全场景的渗透能力升级。以前投屏的时候,必须要去下载乐播投屏的APP,必须拥有一个客户端,这种情况下你才能投屏比较顺畅。我们今年开放了轻量化的接入方式,通过所有的浏览器,简单进行几行代码的部署,就可以顺畅地接入到乐播超级投屏空间里面来。我们开放组件化的集成能力,在小程序,Web端直接进行集成乐播的SDK,这个时候任何人想要把你手机里的一些内容投出来,你可以直接通过微信小程序完成连接过程,这个时候选择电脑,PAD的内容直接投屏到大屏上。我们今年推出续播,加速,反控等更深的能力,满足用户更多的需求,从原来只是“能投”到“投得爽”,这是乐播投屏下一个阶段一直在尝试的点。
最后,分享几个我们在各个场景里的一些合作案例,也是我们基于新的投屏空间去和市场化进行小规模试点之后形成的一些成果。
在企业办公场景里面已经部署了2万多间会议室,这些会议室分布在快手、美团、百度等公司里面,这是我们在大企业里面的覆盖,基于这样的覆盖,我们得出了一些基本数据,我们的单次用户投屏时长已经有50分钟,每个大屏每天的投屏次数达到5次,意味着,所有使用乐播投屏开会的用户,基本上进入到会议室里都是用投屏开会,因为5次已经达到会议室一天的使用高峰。
酒店场景我们也有一些品牌的合作,平时去外出,去出差,到了酒店里面,发现电视跟我没有什么关系,它的内容需要单点付费,没有必要为不属于自己的公共设备进行买单。你在里面经常找不到你想要的内容,酒店的内容相对来说比较匮乏,没有客厅场景这么丰富。 基于这些我们发现,在酒店场景里面,你有看大屏的需求,但是为什么那么多的人到酒店场景里面不会打开大屏,因为打开之后不知道干吗,所以我们把超级投屏空间的能力也辐射到了酒店场景里面去,它可以实现在酒店里面看剧,可以实现在酒店里面投屏办公,目前我们覆盖100万家酒店客房。
车载场景的投屏合作,我们举了两个品牌,第一个是高合,高合在2021年跟乐播进行投屏化的探讨,比亚迪是最近一年合作的。在车里面我们发现一个最核心的点,车里面的大屏现在越来越多,但是车里面有一点在仿造客厅场景的后向收费的模式,当你购买车子之后,这个时候车子里面的内容都是免费的,但是当具体使用某个功能的时候,告诉你要收费,你会发现,你在车里面去消费一些内容好像变得越来越困难。当你最开始去孵化的时候,你会发现这个场景里面所有的内容都是免费的,最近两年新能源车非常火热,在需求的催化之下,很多车企需求内容的变现,因为车子本身硬件不能赚钱,我们可以从软件赚钱,这是所有的硬件厂商普遍思路。用户的需求只是简单的想要把手机里面的某个内容投到大屏端。目前我们还有很多的知名汽车品牌也是在对接当中。
以上我们核心讲了三个点,第一个是乐播做到的规模,第二个基于乐播做到的规模,我们尝试跟广电总局进行合规化的探索。基于这两个最核心的点,我们认为投屏离商业化应该不远,我们应该可以基于投屏做一些满足各种各样场景需求的能力,借此来让用户为这种场景化的能力买单。这个是乐播认为比较符合投屏的一个趋势。
谢谢大家!
责任编辑:房家辉
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