旗下9款产品存在违规行为?工信部对腾讯公司采取过渡性行政指导措施
据报道,本次工信部对腾讯公司采取的是过渡性行政指导措施。原因主要是今年以来,在工信部开展的App侵害用户权益专项整治中,腾讯公司旗下9款产品存在违规行为,共计4批次被公开通报,违反了2021年信息通信业行风纠风相关要求。对此腾讯公司也回应称,正持续升级App对用户权益保护的各项措施,并配合监管部门进行正常的合规检测。
此事之所以引起网友热议,一方面是因为整治App影响面广,涉及用户利益,难免要多说几句;另一方面,大家也对此次监管能够如此“快准狠”表示惊讶,毕竟被点名的是互联网“巨头”,而这也恰恰说明了监管整治的适当性和必要性:越是用户基础大,越要维护好用户权益,若有违规必须依法依规整治,在不影响用户正常使用的情况下,揪住最容易出问题的部分严抓严查。
聚焦人民群众反映强烈的App违规处理用户个人信息、设置障碍、骚扰用户、欺骗误导用户等问题,监管整治一直在路上。截至目前,工信部已组织检测21批次共244万款App,累计通报2049款违规App,下架540款拒不整改的App。此外,还不断强化应用商店关键责任链管理,督促加强自查清理,应用商店已主动下架40余万款违规App。监管部门果断出手,无疑释放出清晰的信号:不论违规的是大公司还是小公司,不论是态度不端正还是整改不彻底,合规工作容不得借口,要坚决维护互联网用户合法权益,对违规行为持续保持高压震慑,违规必究,没有例外。
11月1日,《个人信息保护法》正式施行,回应人民群众迫切需求,也为互联网监管指导指明了方向。个人信息保护来到新阶段,维护网络信息安全,不仅需要监管部门出手,也需要行业、企业、平台、个人等多方共同参与。
任何发展都不能以牺牲用户权益为代价,否则只能带来虚假繁荣,再难长久。监管是为了规范而非限制,风清气正的网络环境,不仅有利于每一个用户,更有利于行业和全社会的长远发展。
(原标题:腾讯被工信部点名,央视:用户苦App违规操作久矣)
(作者董竹)
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